Addetto/a assistenza clienti

Azienda attiva nei servizi rivolti a clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza per attività di gestione delle richieste, supporto informativo e relazione con la clientela.

La figura selezionata contribuisce al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità espresse e il supporto nella gestione delle richieste.

Attività principali

Gestione delle richieste provenienti dai clienti

Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura

Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle informazioni utili

Organizzazione delle attività collegate alle richieste ricevute

Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività in corso

Aggiornamento delle attività svolte secondo le procedure interne

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico

Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni

Attitudine al lavoro in team

Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full time

Affiancamento operativo iniziale

Formazione sulle procedure interne

Inserimento in contesto organizzato e collaborativo