Addetto/a Assistenza Clienti

Addetto/a Assistenza Clienti

Luogo: Grosseto

Descrizione Azienda: Società operante nel settore dei servizi alle imprese, specializzata nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto informativo pre e post vendita. L’azienda si distingue per l’attenzione alla qualità del servizio e per la capacità di fornire risposte rapide ed efficaci alle esigenze dei clienti.

Mansioni

• Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email


• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali


• Apertura e monitoraggio delle pratiche di assistenza


• Aggiornamento delle anagrafiche clienti


• Verifica dello stato delle richieste e follow-up


• Collaborazione con gli altri reparti per la risoluzione delle problematiche

Requisiti

• Diploma di scuola superiore


• Ottime capacità comunicative


• Predisposizione al contatto con il pubblico


• Conoscenza base del PC


• Capacità di problem solving

Offerta e benefit

• Contratto full-time


• Bonus mensili legati alle performance


• Formazione professionale continua


• Assistenza sanitaria integrativa


• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo