Descrizione Lavoro - Addetto/a Assistenza Clienti Distribuzione Organizzata

Azienda della distribuzione organizzata, riconosciuta per la qualità dei servizi offerti e la costante attenzione all’evoluzione dei mercati di riferimento, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e commerciale, con l’obiettivo di garantire elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali

Supporto tecnico e commerciale pre e post vendita

Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di problematiche

Monitoraggio degli ordini e aggiornamento degli stati di avanzamento

Gestione delle pratiche di reso e reclamo.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Conoscenza di base del pacchetto Office.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

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Informazioni sull'azienda

Punto 100

A proposito di Punto 100 Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012 C...