Addetto/a Assistenza Clienti Grande Distribuzione

Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti presso la sede di Ferrara. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste della clientela, della fornitura di informazioni su prodotti e servizi, e del supporto operativo nelle attività di front-office.

Mansioni principali:
• Accoglienza e assistenza ai clienti all'interno del punto vendita, fornendo informazioni dettagliate su prodotti, reparti e promozioni attive
• Gestione delle richieste di supporto, segnalazioni e reclami, con orientamento verso soluzioni rapide ed efficaci
• Coordinamento con i reparti interni (amministrazione, magazzino, spedizioni) per la risoluzione tempestiva delle problematiche
• Registrazione e aggiornamento delle attività nei sistemi informatici aziendali
• Supporto nelle operazioni di cassa, resi e gestione della documentazione relativa al servizio clienti.

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Grande Distribuzione)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo in azienda
• Orario full-time su 5 giorni, con turni secondo le esigenze del punto vendita
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Ambiente strutturato con team affiatato.

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative, relazionali e di problem solving
• Orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, cassa elettronica)
• Disponibilità immediata o entro 2 settimane.

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Ferrara