Addetto/a assistenza clienti per distribuzione all'ingrosso

Un'azienda di distribuzione all'ingrosso, con un portafoglio clienti B2B in forte espansione e un team di 15 addetti all'assistenza nell'area di Rovigo, seleziona un/una: Addetto/a Assistenza Clienti B2B.

Nel nostro team, l'Addetto/a Assistenza Clienti B2B si occuperà della gestione quotidiana del rapporto con i clienti aziendali, fornendo supporto e consulenza sui prodotti e sugli ordini. Sarà una figura chiave per mantenere alta la soddisfazione del cliente e ottimizzare i flussi operativi.

* Gestione degli ordini clienti (circa 50-80 al giorno) tramite gestionale interno
* Supporto informativo su cataloghi prodotti e disponibilità merce, lavorando a stretto contatto con il magazzino
* Risoluzione delle problematiche post-vendita e gestione reclami di primo livello
* Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale (come TeamSystem Enterprise)
* Pianificazione e monitoraggio delle consegne in collaborazione con il reparto logistico

Requisiti:
Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato. Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:
* diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo commerciale o tecnico
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze
* ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con clientela B2B
* familiarità con l'utilizzo del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
* proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità

Offerta e benefit:
Offriamo un inserimento in un ambiente dinamico e stimolante, con concrete opportunità di crescita professionale.
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
* retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio)
* formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le proprie competenze
* welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti
* orario full-time, dal lunedì al venerdì

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare la stagione estiva.
Sede di lavoro: Rovigo