Addetto/a assistenza clienti per studio di consulenza

Cerchiamo una persona attenta e comunicativa da inserire nel nostro team di assistenza clienti. Siamo uno studio di consulenza operativo nel settore servizi B2B, con clientela composta da piccole imprese e professionisti del territorio lombardo. Insieme costruiremo un rapporto di fiducia con chi si rivolge a noi per supporto amministrativo e gestionale.

Nel ruolo gestirai le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni chiare sui servizi attivi e le tempistiche previste. Ti occuperai di registrazione pratiche su gestionale interno, aggiornamento scadenze e calendario appuntamenti, e coordinamento con i consulenti per la risoluzione delle segnalazioni più complesse. Durante i mesi estivi il flusso si intensifica per sostituzioni ferie e turni più ravvicinati: sarà essenziale garantire continuità e precisione anche nei periodi di maggiore carico.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
• conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office
• orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:
• contratto full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Stradella