Descrizione Lavoro - Addetto/a Assistenza Clienti Settore Commerciale

Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza Clienti.

La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto su ordini e servizi, aggiornando le pratiche a gestionale e collaborando con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione.

Attività previste:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email relative a ordini, forniture e servizi attivi
Fornitura di informazioni chiare e complete su prodotti e modalità di utilizzo
Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste
Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste multiple
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita e affiancamento operativo.

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Informazioni sull'azienda

F.f. Group

A proposito di F.F. Group Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012...