Addetto/a assistenza utenze energetiche

Per il presidio clienti di un operatore di forniture energetiche rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti. Gestisci richieste su bollette, subentri e attivazioni. Rispondi al telefono e aggiorna ogni pratica nel CRM aziendale. Segnala i guasti al reparto tecnico e richiama il cliente dopo la verifica. Nel nostro team userai procedure chiare e lavorerai su richieste diverse ogni giorno.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta
• buona padronanza di email, telefono e strumenti informatici
• ascolto chiaro e capacità di spiegare una bolletta senza tecnicismi

Offerta e benefit:
• rapporto diretto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Pavia