Addetto/a back office commerciale e gestione clienti

Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a clienti privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nell’area back office commerciale, con attività orientate alla gestione dei contatti, al coordinamento delle richieste e al supporto operativo delle attività commerciali.

La figura si occupa della gestione organizzata delle informazioni raccolte durante le attività con i clienti, supportando il team nella pianificazione degli appuntamenti e nel corretto avanzamento delle richieste, mantenendo un contatto continuativo con la clientela.

Attività principali

Gestione e aggiornamento dei contatti clienti all’interno dei sistemi aziendali

Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e dei ricontatti commerciali

Gestione delle comunicazioni con clienti per aggiornamenti, conferme e richieste operative

Organizzazione delle informazioni raccolte durante le attività commerciali

Coordinamento con il team per il corretto passaggio delle richieste e delle attività

Verifica e aggiornamento dei dati utili al monitoraggio delle attività con i clienti

Supporto nella gestione delle esigenze espresse dalla clientela dopo il primo contatto

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti digitali

Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente

Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività quotidiane

Capacità organizzativa e gestione di più attività contemporaneamente

Attitudine al lavoro in team

Offerta

Contratto a tempo determinato 

Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì

Formazione interna sulle attività di gestione clienti e supporto commerciale