Addetto/a Consulenza Clienti per Hub Logistico

Cerchiamo una persona con attitudine al contatto diretto e capacità di ascolto per supportare i nostri clienti nelle loro esigenze logistiche. Nel nostro centro operativo di Pavia, gestisci quotidianamente le richieste relative a spedizioni, consegne e tracciamento merci, rappresentando il punto di riferimento per la qualità del servizio.

Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate, email e richieste sportello da clienti e partner
• Fornitura di informazioni su stato spedizioni, tariffe e tempistiche di consegna
• Inserimento e monitoraggio dati nel gestionale aziendale
• Coordinamento con reparti magazzino e trasporti per risolvere problematiche
• Raccolta di feedback e segnalazioni clienti per il miglioramento continuo
• Supporto operativo nelle attività di front office e amministrative

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base di Excel e software gestionali (gradita esperienza pregressa)
• Precisione, problem solving e orientamento al cliente
• Disponibilità a turni flessibili durante la stagione estiva
• Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati motivati

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario full-time, lunedì-venerdì 40 ore settimanali
• Buoni pasto e Formazione continua sui processi aziendali
• Ambiente strutturato con team affiatato
• Ingresso in azienda da subito con affiancamento pratico

Sede di lavoro: Pavia