Addetto/a Consulenza Clienti - Servizi Integrati

Realtà operante nell’ambito dei servizi integrati seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti, con responsabilità nel supporto e nella gestione delle richieste della clientela, garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Mansioni principali:

Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via email;

Supporto nella risoluzione di problematiche e fornire informazioni sui servizi offerti;

Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali;

Collaborazione con altri reparti per garantire un flusso di informazioni coerente e tempestivo;

Partecipazione ad attività di follow-up per monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore;

Buone capacità comunicative e relazionali;

Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi;

Precisione e organizzazione nel gestire più attività contemporaneamente;

Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, posta elettronica);

Attitudine al lavoro in team e collaborazione tra reparti.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione;

Orario full time dal lunedì al venerdì.