Addetto/a Customer Service - Servizi per Clientela Privata e Aziendale

Realtà operativa specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service e Supporto Operativo.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e dei punti vendita, fornendo supporto operativo ai reparti interni e garantendo la corretta gestione dei flussi informativi.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email

Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi offerti

Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza clienti

Coordinamento con i reparti operativi e logistici per garantire la gestione tempestiva delle richieste

Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e gestione delle priorità

Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali).

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile

Full time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

Inserimento con affiancamento e supervisione da parte del team.