Addetto/a Front Office Plus Florence

Il Ruolo di Addetto/a Front OfficeRispondendo al Direttore e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico avrai cura di:Coordinare il team  Effettuare prenotazioni; Gestire il centralino e la posta; Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza; Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite; Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;L' Addetto/a Front Office idealeConosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;Ha maturato esperienze, anche brevi, in ruoli e contesti analoghi;E' disponibile ad effettuare dei saltuari turni notturniHa ottime capacità interpersonali; Ha una forte attitudine al lavoro di squadra; Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente; Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti; Ha capacità di problem solving e proattività; Ha rispetto, cura e attenzione per l’ambiente di lavoro;Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo:Contratto di lunga stagionalità Crescita professionaleAre hu ready? Non aspettare un minuto di più: inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team!#openairopenmind