Addetto/a front office sportello servizi punto vendita

Inserimento presso area servizi di punto vendita GDO, con gestione diretta delle richieste della clientela e supporto alle operazioni di sportello.

La posizione è collegata alle attività post-acquisto e alla gestione delle pratiche interne del punto vendita.

Nel concreto

Gestione richieste clienti su resi, cambi e informazioni;
Apertura e registrazione delle segnalazioni;
Supporto nella compilazione di moduli e pratiche;
Contatto con reparti interni per risoluzione richieste;
Gestione comunicazioni legate a servizi del punto vendita;

Contesto di lavoro

Postazione dedicata all’interno del punto vendita, con flusso continuo di clienti e attività distribuite durante la giornata.

Requisiti essenziali

Capacità di relazionarsi con il pubblico;
Ordine nella gestione delle informazioni;
Uso base del PC;
Disponibilità a turni;

Inserimento

Contratto a tempo determinato;
Orario organizzato su turni;
Affiancamento iniziale sulle procedure di sportello