Addetto/a Gestione Contatti e Appuntamenti Vendita al dettaglio

Azienda commerciale attiva nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa nell’area organizzazione contatti, con attività di gestione telefonica e supporto operativo finalizzati alla programmazione di appuntamenti con i clienti per incontri informativi e dimostrativi in sede.

La posizione si svolge da postazione interna, in collaborazione con il team di punto vendita e con i referenti dedicati agli appuntamenti.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per organizzare appuntamenti con la clientela

Pianificazione del calendario incontri (date, orari, conferme e aggiornamenti)

Comunicazione delle informazioni utili per l’appuntamento (modalità di accesso, tempi, documentazione eventualmente richiesta)

Aggiornamento anagrafiche e registrazione esiti contatto su gestionale

Supporto alle attività di back office legate all’organizzazione degli appuntamenti (liste, report, promemoria)

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e attenzione al cliente

Precisione, ordine e gestione delle priorità

Attitudine al lavoro in squadra e affidabilità

Utilizzo base del PC (posta elettronica, strumenti di calendario, gestionale)

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full time

Affiancamento operativo e formazione interna retribuita

Inserimento in un contesto organizzato e collaborativo