Addetto/a gestione reclami per la grande distribuzione

Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e capacità di problem solving, da inserire come Addetto/a gestione reclami nella nostra realtà della grande distribuzione a Rovigo. Ti occuperai di gestire le segnalazioni dei clienti, risolvendo problematiche legate a resi, difetti e ordini, e coordinandoti con il magazzino e il team vendite.

Mansioni principali:
* ricezione e registrazione reclami tramite telefono e email
* analisi delle segnalazioni e proposta di soluzione (sostituzione, rimborso)
* gestione pratiche di reso e coordinamento con il magazzino
* aggiornamento ticket e reportistica su gestionale aziendale
* collaborazione con il reparto commerciale per azioni correttive

Requisiti:
* titolo di studio di scuola secondaria superiore (maturità)
* buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
* precisione nella registrazione dati e uso di strumenti informatici
* disponibilità immediata
* valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
* contratto di lavoro a termine full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile

Orario su turni settimanali, dal lunedì al sabato.
Sede di lavoro: Rovigo