Addetto/a info point per supermercati e ipermercati

Cerchiamo una risorsa da inserire nel reparto servizio clienti di un punto vendita della grande distribuzione organizzata a Ferrara. La persona selezionata gestirà il primo contatto con la clientela, garantendo supporto e assistenza nelle fasi di acquisto e post-vendita. Il lavoro prevede gestione delle richieste telefoniche e in presenza, risoluzione di semplici reclami e aggiornamento dati tramite il gestionale interno.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
* buoni pasto giornalieri
* formazione continua sull’uso del gestionale e sulle procedure
* orario full-time dal lunedì al sabato con riposi compensativi
* rimborso spese per trasferte occasionali
* ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buon livello di comunicazione e pazienza nel rapporto con il pubblico
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* conoscenza base di strumenti informatici come Office e gestionali di reparto
* capacità di lavorare in team e flessibilità negli orari

Sede di lavoro: Ferrara