Addetto/a Informazione Clienti - Settore Logistico

Azienda specializzata nei servizi logistici e nella gestione dei flussi di magazzino ricerca una risorsa da inserire nell’area Consulenza e Informazioni Clienti.

La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto informativo e assistenza operativa sui servizi logistici offerti, garantendo un’interazione efficace e orientata alla qualità del servizio.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste informative da parte dei clienti tramite telefono, email e altri canali

Fornitura di supporto e consulenza sui servizi logistici e sulle procedure di magazzino

Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini

Raccolta e gestione delle segnalazioni, collaborando con i reparti operativi per la risoluzione delle richieste

Aggiornamento delle informazioni clienti sui sistemi aziendali.

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle richieste

Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali

Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con più reparti

Anche a profili junior o alla prima esperienza.

Offerta:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì

Inserimento con affiancamento e formazione retribuita.