Addetto/a Informazione e Assistenza Clienti

Realtà operante nell’ambito dei servizi integrati ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a all’Informazione e Assistenza Clienti.

La figura selezionata entrerà a far parte del team dedicato al supporto e all’informazione della clientela, con il compito di presentare i servizi aziendali e accompagnare il cliente nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze.

Mansioni principali

Organizzazione e gestione di appuntamenti informativi con clienti e potenziali clienti

Presentazione dei servizi aziendali e dei relativi vantaggi

Analisi delle esigenze del cliente e individuazione della soluzione più idonea

Aggiornamento e gestione delle schede cliente su piattaforma aziendale

Collaborazione con il reparto operativo per il completamento delle pratiche di attivazione.

Requisiti richiesti

Spiccate doti comunicative e attitudine alla relazione con il cliente

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office e
navigazione web)

Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita su tecniche di presentazione e servizi aziendali

Possibilità di incentivi economici legati al raggiungimento degli obiettivi.