Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti Servizi Utenze

Realtà commerciale attiva nella gestione di servizi dedicati alle utenze domestiche e aziendali seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela.

La figura svolge attività di relazione con il pubblico, organizza gli appuntamenti programmati e contribuisce alla gestione delle pratiche in coordinamento con lo staff operativo.

Attività principali

Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi disponibili
Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali interni
Supporto nella scelta delle soluzioni contrattuali e nelle procedure di attivazione
Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche in lavorazione
Collaborazione costante con il personale operativo per l’allineamento delle attività

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base
Patente B e disponibilità a spostamenti programmati nella zona di riferimento
Posizione aperta anche a profili junior senza esperienza pregressa

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, lun–ven)
Attività svolte con il supporto del team e formazione operativa retribuita
Rimborso spese per gli spostamenti previsti
Contesto organizzato e collaborativo