Addetto/a informazioni e relazione con i clienti

Una realtà specializzata in servizi e consulenza per il mercato locale ricerchiamo un/a Addetto/a Informazioni e Relazione Clienti. Questa figura, che opererà presso la nostra sede, sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo un supporto efficace e una comunicazione chiara. La persona selezionata avrà la responsabilità di gestire il flusso di informazioni e di interagire proattivamente con gli utenti. Le mansioni principali includono:
• Fornire dettagli sui servizi offerti e sulle promozioni attive, utilizzando il materiale informativo aziendale.
• Gestire le richieste di informazione sia telefonicamente che di persona, registrando le interazioni sul sistema gestionale interno.
• Raccogliere feedback e suggerimenti dalla clientela, inoltrandoli ai reparti competenti per il continuo miglioramento.
• Supportare l'organizzazione di eventi informativi e campagne promozionali sul territorio.
• Mantenere aggiornata la documentazione e i database con le informazioni relative ai clienti e ai servizi.

Valutiamo profili motivati e orientati al contatto umano. Cerchiamo in particolare:
• diploma di scuola superiore.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con forte interesse per il settore servizi.
• ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto attivo.
• buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office).
• precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
• disponibilità a un inserimento previsto a breve, entro il mese di luglio.

Offriamo un contesto dinamico, dove la professionalità e il benessere dei dipendenti sono centrali. Prevediamo:
• un iniziale contratto a termine per la stagione estiva, con concrete possibilità di stabilizzazione.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
• buoni pasto per ogni giorno lavorato.
• formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale.
• welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale.

L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali, con possibili turni. Ci sarà flessibilità per coprire le esigenze del periodo estivo.
Sede di lavoro: Sant'Angelo Lodigiano