Addetto/a Recupero Crediti - Settore Finanziarie

Società finanziaria operante nella gestione del credito e nella consulenza strategica, nasce con l'obiettivo di guidare persone e imprese verso una crescita economica sostenibile. L' aziende crede che la finanza debba essere accessibile, chiara e orientata al valore reale.

Area: Operations / Credit Collection

Sede: Viterbo, in presenza. 

Descrizione del Ruolo

Il candidato si occuperà della gestione e del recupero bonario dei crediti in sofferenza nella fase di insoluto recente (early collection). L'obiettivo è ripristinare la regolarità dei pagamenti dei clienti (Retail o Business), trovando soluzioni sostenibili attraverso una negoziazione efficace.

Mansioni

• Contatto telefonico con i clienti privati o aziende per sollecitare i pagamenti scaduti.


• Analisi delle motivazioni del mancato pagamento e proposta di piani di rientro transattivi.


• Monitoraggio del rispetto delle scadenze dei piani di rientro concordati.


• Aggiornamento costante del sistema gestionale con l'esito dei contatti.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o Laurea.


• Esperienza di almeno 1-2 anni nel recupero crediti telefonico, preferibilmente per prodotti finanziari (prestiti, carte di credito, leasing).


• Ottime capacità negoziali, fermezza, ma anche forte empatia e gestione dello stress.


• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi.

Offerta e Benefit

• Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato (o determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione), stipendio fisso mensile + un piano di incentivi e provvigioni estremamente motivante sull'incassato.


• Benefit: Buoni pasto, area break attrezzata, percorsi di formazione continua in tecniche di negoziazione e welfare aziendale flessibile.