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Il nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue sedi internazionali.
Per loro siamo alla ricerca di un After Sales Engineer che, riportando al Responsabile dell’ufficio Customer Service Operations, possa garantire una corretta assistenza attraverso la gestione degli interventi tecnici presso il cliente.
Attività
Sviluppa e distribuisce la documentazione tecnica
Fornisce supporto tecnico ai Service Centers per le problematiche tecniche, anche attraverso interventi esterni
Definisce i KPI dei Centri di Assistenza
Definisce il processo e gestisce le attività di Commissioning
Supporta le altre aree aziendali su segnalazioni tecniche
Garantisce la formazione tecnica
Assicura l’osservanza da parte dei lavoratori delle norme vigenti in materia di salute e sicurezza (D.Lgs. 81/2008)
Requisiti
Esperienza nella mansione di almeno 5 anni
Percorso di studi in ambito tecnico
Conoscenza approfondita della lingua Inglese
Conoscenza del gestionale SAP
Nice to Have
Conoscenza base del disegno tecnico
Conoscenza della Normativa in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008)
Conoscenza di prodotti a contenuto tecnico, preferibilmente legati alla fluidodinamica
Conoscenza della documentazione tecnica relativa ai prodotti
Sede di lavoro : Modena
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