Apartments Sales Specialist

SCOPO DELLA POSIZIONE L'obiettivo di un Sales Specialist è quello di massimizzare le vendite del prodotto e dei relativi servizi e raggiungere gli obiettivi commerciali relativi al fatturato e alla fidelizzazione del cliente.  COMPITI DEL RUOLO -          Sviluppa e implementa strategie commerciali (in sinergia con l’Ufficio Marketing & Sales); -          Gestisce la rete vendita: le richieste, le visite e i contratti dei nuovi clienti; -          Gestisce i processi economici legati alle vendite: presidia il regolare pagamento degli affitti, monitora i sospesi, gestisce gli insoluti e gestisce la restituzione della caparre post valutazione condizioni immobile in uscita e gli eventuali rimborsi; -          Si prende cura dei propri clienti aiutandoli a trovare un alloggio adeguato e a comprendere i termini del rapporto commerciale (commisurando attese e realtà); -          Accompagna i potenziali inquilini a visitare i posti letto disponibili, raccontandone le caratteristiche e illustrandone i pregi; -          Ricerca appartamenti nuovi e nuove soluzioni abitative; -          Si occupa della reportistica: -          1) Analisi mensile revenue appartamenti -          3) Analisi settimanale delle vendite chiuse e posti letto in scadenza. -          Con il supporto  del team Sales&Marketing e sales ipotizza, gestisce e programma il pricing dei posti letto attraverso gli strumenti informatici dedicati (CRM, BI, ecc). -          A supporto del team gestionale redige la contrattualistica. -          Controlla la regolarità dei pagamenti secondo le scadenze concordate attraverso gli strumenti gestionali dedicati (GestApp, Eloficash). -          Controlla la corretta imputazione dei bonifici in sospeso. -          Si occupa del post vendita e del recupero crediti  COMPETENZE TECNICHE  Conoscenza del mercato immobiliare di riferimento Conoscenza dei contratti di locazione Conoscenze amministrative in ambito gestionale Capacità di gestione e di lettura del dato Conoscenze informatiche (in particolare excel) Buona conoscenza della lingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI Buone competenze relazionali e comunicative Capacità di negoziazione Orientamento al risultato Problem solving Autonomia e spirito d’iniziativa Energia Capacità empatica e/o di ascolto attivo TITOLO DI STUDIO RICHIESTO (minimo) Laurea triennale o magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia o Giurisprudenza. Almeno  3  anni di esperienza di lavoro in ambito real estate o in ambito di servizi