Assistant Business Manager

Assistant Business Manager - La Rinascente Rome

Full Time, Permanent

Informazioni su Charlotte Tilbury Beauty

Fondata dalla truccatrice britannica e imprenditrice di bellezza Charlotte Tilbury MBE nel 2013, Charlotte Tilbury Beauty ha rivoluzionato il volto dell'industria globale della bellezza decodificando  il make up per tutti, ovunque, con prodotti facili da usare, scegliere e regalare. Oggi, Charlotte Tilbury Beauty continua a battere i record in tutti i Paesi, canali e categorie e ad espandersi rapidamente.

Negli ultimi 10 anni, Charlotte Tilbury Beauty ha registrato una crescita eccezionale ed è uno dei marchi più chiacchierati nel settore della bellezza e non solo. È diventato un fenomeno globale in 50 mercati (e in continua crescita), con oltre 2.300 dipendenti in tutto il mondo che fanno parte del Dream Team che rende possibile la magia.

Oggi, Charlotte Tilbury Beauty è un'azienda veramente globale, che offre una crescita leader di mercato, vendite al dettaglio innovative e lanci di prodotti alimentati da tecnologie leader del settore, il tutto con una cultura interna che abbraccia le sfide, pensa in modo dirompente, vince insieme e condivide la magia. L'energia dietro il marchio è contagiosa e, man mano che cresciamo, siamo sempre alla ricerca di talenti straordinari che vogliano facciano parte del nostro successo e ci aiutino a guidare le nostre ambizioni illimitate.

Informazioni sul ruolo

L'Assistant Business Manager è un vero e proprio ambasciatore del brand, che riflette sempre i valori di Charlotte Tilbury. È entusiasta di raggiungere e superare gli obiettivi, guidando prestazioni del team importanti con il massimo della motivazione. Pone l'esperienza del clienti al primo posto nella propria leadership, pensando sempre a nuovi modi in cui il team può rapportarsi al cliente e soddisfarlo. Lavora in modo collaborativo con il Business Manager per sostenere le operazioni quotidiane al banco in modo uniforme. Non osi solo sognarlo, osi farlo.

• Guida i risultati finanziari del negozio per raggiungere e superare gli obiettivi e gli indicatori chiave di prestazione.
• Sostiene il Business Manager per determinare gli obiettivi di vendita individuali e del team; comunica con i Retail Artist per concordare gli obiettivi di vendita e come ottenerli.
• Dimostra spirito imprenditoriale; è specialista dei brand di abilità artistica al dettaglio e mostra entusiasmo, impegno e interesse genuini nelle prestazioni dell'azienda.
• Dà il buon esempio per promuovere un servizio clienti eccezionale e creare una vera esperienza per i clienti.
• Forma e fornisce feedback al team per assicurare che gli standard di Charlotte Tilbury siano sempre raggiunti, sia per il servizio che per l'abilità artistica.
• Sfrutta ogni occasione per fare in modo che il servizio clienti eccezionale vada oltre all'esperienza in negozio, portando il database dei clienti verso opportunità di marketing dirette.
• Implementa piani di sviluppo individuali e per il team, effettuando revisioni con regolarità per incoraggiare feedback e formazione bidirezionali.
• Crea la cultura di un team positivo e collaborativo in negozio, tramite riunioni e uno stile di gestione collaborativo; riconosce e premia le prestazioni laddove necessario.
• Ha uno spirito imprenditoriale nel promuovere piani, eventi e altre attività per ottenere maggior successo commerciale.
• Mantiene un visual merchandising impeccabile, la pulizia del bancone e standard di igiene.
• Attua standard di cura personale impeccabili, ispirando il team a essere e a sentirsi la versione migliore di sé stessi.

Cosa ci aspettiamo da te:

• Esperienza di gestione retail
• Un’autentica passione per il settore beauty.
• Acume commerciale
• Esperienza di gestione del personale.
• Esperienza di pianificazione strategica

Benefits,

Perché unirsi a noi?

• Offriamo un programma di induzione strutturato, l'Accademia della Magia di Charlotte. Questo corso di formazione esclusivo e su misura insegna tutti gli aspetti del ruolo di cui avrai bisogno per avere successo nel fornire un'esperienza da tappeto rosso ai clienti, con formazione di follow-up fornita durante i primi mesi di lavoro. Focalizzandoti sull'abilità artistica e sull'aspetto commerciale, otterrai una conoscenza completa delle nostre aspettative di servizio e abilità artistica
• Sviluppo lavorativo strutturato: il nostro team di esperti del settore ti supporterà e lavorerà con te per esplorare il tuo potenziale di apprendimento e i tuoi obiettivi lavorativi
• Riceverai lanci esclusivi dei nostri incredibili prodotti prima degli altri; inoltre, riceverai anche un look Charlotte Tilbury integrale una volta completata l'Accademia della Magia di Charlotte, per sostenere al massimo il brand.
• Accesso alle Sorprese Tilbury, la nostra piattaforma di ricompense che ti consente di risparmiare e ottenere sconti esclusivi su qualsiasi cosa, dall'abbonamento in palestra ai biglietti del cinema
• Altri fantastici vantaggi come assicurazione sulla vita, giorno di ferie per il compleanno, incentivi per le vendite del team e tanto altro

In Charlotte Tilbury Beauty, la nostra missione è consentire a tutti nel mondo di essere la versione più bella di se stessi. Celebriamo e sosteniamo tutto questo incoraggiando e assumendo persone con background, culture, voci, convinzioni e prospettive diverse nella nostra. In questo modo, serviamo meglio le nostre comunità, i clienti, i dipendenti e i candidati che prendono parte al nostro processo di recruiting.

Charlotte Tilbury è un ambiente frenetico e dinamico in cui una mentalità agile, il desiderio di offrire il meglio e il desiderio di far parte di un #dreaamteam globale sono fondamentali. Anche se abbiamo dei requisiti, la nostra esperienza e il nostro background sono solo una guida, amiamo comunque accogliere candidati con più o meno esperienza dichiarata, a condizione che possano essere dimostrate le competenze necessarie.

Se vuoi saperne di più sulla vita in Charlotte Tilbury Beauty, segui la nostra pagina LinkedIn!