Assistenza Clienti Customer Service con inglese (Padova) a Emuca in Italia

Descrizione Lavoro - Assistenza Clienti Customer Service con inglese (Padova)

Quali saranno i suoi compiti?

✅ Gestione del cliente, dando informazioni sul prodotto e sul servizio in modo proattivo grazie alla conoscenza del catalogo e delle novità.

✅ Attività commerciale attraverso lo strumento di gestione dei ticket: assistenza e sviluppo del cliente.

✅ Gestione degli ordini, risoluzione e follow-up dei reclami.

Cosa stiamo cercando?

✅ Esperienza di almeno 1-2 anni in una posizione similare.
✅ Formazione in amministrazione aziendale, gestione commerciale, marketing o simili.
✅ Conoscenza dell'italiano (nativo/ bilingue), inglese (C1) e preferibile polacco
✅ Richiesta conoscenza applicativi Microsoft 365. Pacchetto Office e preferibile Dynamics 365
✅ Vocazione commerciale, attenzione al cliente ed uso abituale di strumenti digitali.
✅ Competenze: spirito d’iniziativa, adattamento al cambio, polivalenza, capacità di problem solving e orientamento ai risultati.

Perché noi?

Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda multinazionale, composta da un grande team di professionisti che si prendono cura delle persone e che aiuterà il tuo sviluppo professionale.

In Emuca le persone sono la nostra principale risorsa.Siamo un'organizzazione dinamica, in continuo sviluppo per potenziare la qualità, il servizio e l'assistenza al cliente, impegnata per l'uguaglianza di genere e la Compliance, con la qualifica di azienda Familiarmente Responsabile.

Fai il prossimo passo professionale con Emuca UNISCITI AL NOSTRO TEAM di Padova!

Chi siamo

Nel Gruppo Emuca progettiamo, produciamo e commercializziamo una vasta gamma di prodotti destinati ai settori dell'arredamento, della falegnameria, della ferramenta e del bricolage.

La compagnia è nata nel 1981 e vanta un'esperienza di 40 anni e cinque sedi commerciali internazionali che favoriscono l'esportazione in oltre 50 paesi.

Preoccupati dalla trasformazione digitale come uno dei valori che dovrebbero caratterizzare l'azienda, nel 2015 abbiamo iniziato ad approfondire questo settore attraverso il lancio di una serie di operazioni che aiutano ad automatizzare i processi, offrendo un servizio più efficiente e omnicanale ai nostri clienti.

Ti consigliamo di visitare il nostro sito web www.emuca.com, dove potrai trovare ulteriori informazioni.

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Assistenza Clienti Customer Service con inglese (Padova)

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