Centrale operativa Addetto/a alla gestione telefonica e supporto comunicazioni

Struttura commerciale con esperienza nella gestione delle relazioni telefoniche ricerca una figura con il ruolo di addetto/a al centralino e gestione delle comunicazioni in entrata.

Attività svolte:

• Gestione delle chiamate telefoniche in ingresso
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti aziendali di competenza
• Risposte informative di base su orari, contatti e procedure
• Gestione delle telefonate con interlocutori esteri (in lingua inglese)
• Aggiornamento del registro chiamate per monitoraggio interno

Requisiti richiesti:

• Esperienza anche breve in attività simili all’interno di uffici strutturati
• Buone doti comunicative, ascolto attivo e gestione multitasking
• Conoscenza della lingua inglese a livello almeno B1
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Familiarità con strumenti informatici di base

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (3 mesi), prorogabile
• Orario full time: 09:00–13:00 / 14:00–18:00, dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale per la conoscenza delle procedure interne

Sede di lavoro: Copparo