Client Manager Telco

Cosa ti proponiamo?

All’interno della divisione Enterprise nel perimetro Telco & Media siamo alla ricerca di una figura di Client Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di mercato Telco.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

· Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti;

. Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all’implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l’obiettivo di promuovere partnership a lungo termine;

· Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate;

· Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell’offering servendosi dei competence center orizzontali;

· Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso.

· Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative; Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.

Qualifiche e Competenze richieste:

· Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Telco;

· Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita;

· Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti;

· Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci; ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting

· Laurea, preferibilmente STEM;

· Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita l’esperienza anche di progetti internazionali;

· Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali;

· Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori;

· Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

· Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

· Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

· Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;

· Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.