Controller Operativo in Sede | Roma

Sei una persona organizzata, abituata a lavorare in ambienti dinamici e sai gestire un team operativo con calma e precisione? DeliveryMates sta cercando un/una Controller Operativo/a in Sede per il nostro hub di Roma, dove operiamo come partner Amazon per le consegne last-mile.

Sarai il punto di riferimento quotidiano per autisti e rider, garantendo che ogni turno si svolga in modo efficiente, puntuale e sicuro.

Responsabilità principali

Coordinamento operativo

• Pianificazione di percorsi di consegna efficaci e ottimizzati
• Organizzazione e assegnazione dei lavori di spedizione a rider e autisti
• Follow-up e assistenza in tempo reale agli autisti durante le consegne attive
• Aggiornamenti telefonici costanti al team durante il turno

Gestione risorse e flotta

• Gestione dell'assegnazione della flotta veicoli
• Gestione dell'assegnazione dei dispositivi telefonici aziendali
• Controllo del numero di ore lavorate assegnate a ciascun autista
• Monitoraggio delle performance degli autisti su strada

Amministrazione e comunicazione

• Gestione dei fogli presenze, turni e programmazione dei carichi di lavoro
• Aggiornamento dei clienti su chat dedicate in merito allo stato delle consegne

Requisiti

• Esperienza pregressa nella logistica, nel coordinamento operativo o in ruoli simili
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare sotto pressione
• Buona conoscenza della città di Roma e delle sue arterie stradali principali
• Dimestichezza con smartphone, app di navigazione e strumenti digitali di base
• Disponibilità a lavorare su turni in una settimana operativa di 7 giorni
• La conoscenza della lingua inglese NON è richiesta – si opera esclusivamente in italiano

Bello avere

• Esperienza diretta in operazioni Amazon DSP o corrieri espressi
• Conoscenza di piattaforme di gestione turni o fleet management

• Benefits
• Contratto a tempo pieno
• Retribuzione: €1.500 netti/mese
• Buoni pasto inclusi
• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e in forte crescita
• Formazione e supporto operativo continuo