Customer Data Analyst

Line of Service

Advisory

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

Customer

Management Level

Associate

Job Description & Summary

Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come:

Customer Data Analyst

Your Perspectives

Ti unirai al gruppo di Customer Transformation di PwC su sfidanti progetti di Customer Advance Analytics e Data Science in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities e Telco&Media, per supportare le organizzazioni nel valorizzare il patrimonio informativo sulla propria clientela, utilizzando i dati a disposizione per sviluppare soluzioni innovative basate su Machine Learning.

Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.

Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:

• Disegno, sviluppo, test e misurazione delle performance di modelli di Machine Learning e di modelli statistici in ambito Marketing: segmentazioni, Customer scoring, modelli di classificazione, modelli predittivi, modelli di propensione/raccomandazione;
• Analisi dati avanzate sul comportamento della clientela sia su canale fisico che digitale attraverso esplorazione di dati strutturati e destrutturati, al fine di derivare insight di business;
• Sviluppo di analisi quantitative e modelli di Machine Learning a supporto di progettualità di data-driven Strategy & Decision Making;
• Attività di targeting evoluto e valutazione quantitativo-statistica delle campagne di Marketing;
• Raccolta dei requisiti progettuali a diretto contatto con la clientela per il disegno e l’elaborazione di soluzioni data-driven;

Your unique strengths

• Stai concludendo o hai concluso il percorso di studi o possiedi una laurea magistrale preferibilmente ad indirizzo scientifico (es. Data Science, Informatica, Statistica, Matematica, Fisica);
• Hai un’ottima conoscenza di almeno uno tra i linguaggi Python ed R;
• Possiedi una buona conoscenza dei database relazionali e del linguaggio SQL;
• Hai forti competenze analitiche e ti interessa usare i dati per trovare soluzioni funzionali, creative ed innovative a problemi complessi;
• Parli e scrivi in inglese fluentemente;
• Ti interessa lavorare in team e crescere in un ambiente di lavoro stimolante e positivo;
• Sei flessibile e hai forte motivazione ad intraprendere una carriera professionale in consulenza;

Saranno considerate un plus, le conoscenze, anche a livello base di:

• Framework Spark e piattaforme Cloud come Amazon Web Services, Azure e Google Cloud Platform;
• Artificial Intelligence in ambito Speech Analytics, Natural Language Processing o Computer Vision;

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Business Case Development, Business Development, Business Expansion, Business Model Development, Business Transformation, Channel Partner Management, Communication, Customer Analysis, Customer Engagement, Customer Experience (CX) Strategy, Customer Insight, Customer Relationship Management, Customer Retention, Customer Service, Customer Strategy, Customer Success, Customer Transformation, E-Commerce, Emotional Regulation, Empathy, Go-to-Market Strategies, Inclusion {+ 12 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No

Job Posting End Date