Customer Happiness Agent

Noi siamo foodora!

Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.

Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!

I tuoi compiti:

• Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)

• Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi

• Veloce integrazione nel nostro team

Requisiti richiesti:

• Studi o stai findendo i tuoi studi

• Sei un talento nella comunicazione interpersonale

• Sei gentile ed empatico

• Ti piace lavorare in team e sei indipendente

• Sai motivato e oriented to goal

• Parli fluentemente l'italiano e l'inglese

• Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus

Cosa offriamo:

• un ambiente lavorativo friendly

• un team giovane, qualificato e dinamico

• un bellissimo ufficio in pieno centro

Aspettiamo la tua candidatura!