Customer Service in Italiano - Trasferimento a Lisbona

Cross Border Talents sta selezionando Italian Customer Service Experts per un importante cliente internazionale nel settore telecomunicazioni, con sede a Lisbona.

Se vuoi vivere un'esperienza internazionale, crescere professionalmente e lavorare in un ambiente moderno e multiculturale, questa è l'occasione ideale.

Il Ruolo

Ti occuperai di assistenza clienti per il mercato italiano, fornendo supporto telefonico su:

• richieste relative a dispositivi, abbonamenti, fatture e servizi
• chiarimenti e gestione problemi tecnici
• supporto empatico, professionale e orientato alla soluzione
• Lavorerai in un team dinamico e in un contesto internazionale, contribuendo ogni giorno a migliorare l'esperienza dei clienti.

Requisiti

• Inglese B1/B2
• Italiano fluente
• Attitudine al problem solving
• Preferibile esperienza in ruoli di customer service
• Disponibilità a lavorare su turni e a trasferirsi a Lisbona

Condizioni di Lavoro

Data di inizio: disponibili piú progetti in partenza nel mese di giugno

• Turni rotativi: Lunedì–Domenica, 06:00–22:00
• 40 ore settimanali (8 ore al giorno)
• Totale compensazione mensile: circa 1.050€ lordi
• Assicurazione sanitaria dal primo giorno
• Possibilità di crescita in azienda

Alloggio incluso

Per chi arriva da fuori Lisbona, il cliente offre:

• Camera privata in appartamento condiviso

Appartamenti arredati, con tutte le spese incluse

Vivi e lavora a Lisbona, una delle città più affascinanti e internazionali d'Europa.