Customer Service Intern (stage)

Partner di riferimento per la sicurezza integrata e gestita di aziende come AC Milan, BNL, Comune di Milano, Bomi Group, AXITEA progetta, realizza e sviluppa le soluzioni più adeguate ai bisogni del cliente e alle sue esigenze di sicurezza fisica e informatica.

L'innovazione applicata alla sicurezza è uno dei nostri principali driver: ci consente sempre di essere sempre due passi in avanti!

Per il nostro Ufficio Customer Journey ricerchiamo un* Customer Service Intern che si occuperà di:
gestire le richieste di assistenza dei clienti di natura commerciale, amministrativa e tecnico-operativa;
contattare i clienti per definire la risoluzione delle criticità emerse nell'erogazione dei servizi e verificarne la concretizzazione;
effettuare il primo tentativo di retention dei clienti in disdetta dei servizi in abbonamento. La risorsa ideale è un* giovane neodiplomat*/neolaureat* con voglia di mettersi in gioco, intraprendente, determinato nel raggiungimento degli obiettivi.
Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Microsoft e doti organizzative.

SI OFFRONO:

Contratto di lavoro: Stage di 6 mesi con scopo assuntivo
Rimborso spese: 600€
Sede di lavoro: Milano, via Gallarate 156 (zona viale Certosa).

Al centro del nostro successo ci sono le Persone e, insieme a loro, la condivisione di Valori comuni quali:
collaborazione;
cliente al centro;
guardare avanti;
imprenditorialità;
passione per l'eccellenza.

La ricerca è aperta a entrambi i sessi. I candidati sono pregati di inviare il CV esprimendo il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 101/2018 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.