Customer service junior

Risorse SpA, per carrozzeria di autoveicoli, ricerca personale da inserire con il ruolo di:

Customer service junior

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno dell'Ufficio customer service per svolgere servizio di assistenza informativa e commerciale verso il cliente attraverso supporto telefonico, con l'obiettivo di garantirne la soddisfazione e la fidelizzazione.

Dovranno, inoltre, gestire la presa degli appuntamenti e la pianificazione e riparazione del planning perizia.

Requisiti indispensabili:

• Diploma;
• Pregressa esperienza, almeno biennale, nell'assistenza clienti Inbound nel settore finanziario o assicurativo;
• Buona predisposizione commerciale;
• Buona conoscenza del pacchetto office.

Completano il profilo:

• Buone doti comunicative e relazionali;
• Problem solving;
• Resistenza allo stress;
• Dinamicità;
• Professionalità;
• Buona metodologia di lavoro ed attitudine alle pratiche gestionali.

L'offerta di lavoro prevede iniziale contratto di somministrazione con possibilità di proroghe.

Orario di lavoro: turno centrale.

CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi.

Zona di lavoro: Grugliasco.