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Il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l’ottimizzazione dei processi clinico - sanitari.
Come Customer Service Team Leader avrai l’opportunità di coordinare il team di assistenza tecnica che copre il servizio di supporto per la regione Veneto
Il team nel quale ti inserirai si occupa di assistenza di primo livello per l’appalto regionale SIO Veneto, in particolare ti occuperai:
Cosa stiamo ricercando?
Altre informazioni
L’orario di copertura del servizio in regime diurno (non festivo) è il seguente e viene gestito attraverso turnazioni di massimo 8h al giorno:
In regime non diurno e festivo è previsto il servizio di reperibilità gestito attraverso turnazione tra tutto il personale dell’help desk. In regime di reperibilità vengono coperte solo casistiche di incident urgente/grave.
Richiesta presenza in ufficio a Vicenza
Dedalus Group is a leading international healthcare software solutions provider, working at scale to enable multiple local healthcare models and ecosystems to transform care digitally.
Dedalus supports the whole continuum of care, through its open standards-based solutions serving each actor of the healthcare ecosystem to provide better care for each individual in a healthier planet.
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