Customer Support Agent Affinity

Il Ruolo 

Customer Support Agent Affinity

Il business Affinity WTW è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del team, dinamico ed in forte crescita.

La risorsa si occuperà della gestione clienti e di attività di back-office con supporto nello sviluppo delle convenzioni Affinity attive.

I Requisiti

• Diploma tecnico o commerciale e/o laurea in Giurisprudenza, Economia, Scienze Politiche o equivalente 
• Gradita esperienza pregressa da 1 a 2 anni in ambito assicurativo e/o minima esperienza nella gestione clienti retail, approccio commerciale, dinamicità e voglia di mettersi gioco in una realtà internazionale come WTW.
• Pragmatismo e orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in un team
• Volontà di apprendere e accettare nuove sfide
• Interesse per l’ambito assicurativo
• Conoscenza della lingua inglese A2-B1 Level

Sede di lavoro: Torino

Retribuzione

L’intervallo di retribuzione base e le informazioni sui benefit per questa posizione sono forniti in conformità ai requisiti della normativa locale in materia di trasparenza retributiva.

L’intervallo di retribuzione base previsto per questo ruolo è compreso tra €26.250 a €40.250.

L’inquadramento previsto per questo ruolo è il 4 livello del CCNL Commercio; tuttavia, il contenuto della posizione potrà variare in funzione delle qualifiche, competenze, capacità ed esperienza dei candidati disponibili. Pertanto, il livello finale di inquadramento secondo il CCNL potrà risultare diverso. 

Il ruolo prevede inoltre l'accesso a un bonus variabile annuale (Short-Term Incentive) con target pari al 5% della retribuzione annua lorda. 

Benefit Aziendali

WTW offre un pacchetto di benefit competitivo che include quanto segue (sono previsti requisiti di idoneità):

buoni pasto giornalieri, assicurazione sanitaria, assicurazione vita, fondo pensione; ferie come previsto da CCNL; copertura per morte accidentale e invalidità, copertura per long term care, partecipazione al programma di assistenza ai dipendenti (Employee Assistance Programme).

Si prega di notare che:

• la retribuzione effettiva può variare tra i diversi candidati in base a diversi fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, la sede del ruolo, le competenze individuali, le qualifiche, l’esperienza e la performance nel ruolo;

• le informazioni sono fornite a fini di trasparenza e per guidare le discussioni retributive con i candidati selezionati. Alcuni degli elementi retributivi indicati sono soggetti a condizioni, termini e discrezioni aggiuntive, che saranno approfonditi in caso di esito positivo della selezione. Questo testo non costituisce un’offerta né crea un contratto o un impegno vincolante.

" Siamo impegnati a garantire pari opportunità di impiego e offriamo adeguamenti e accomodamenti per la candidatura, il colloquio e il contesto lavorativo a tutti i candidati. Se prevedi eventuali ostacoli, dal processo di candidatura fino all’ingresso in WTW, invia un’e-mail a [email protected]m”.