Customer Support Consultant (m/f/d)

AutoScout24, realtà leader nel settore Digital Automotive, è alla ricerca di un/a Customer Support Consultant full-time da inserire nel team di Customer Support nella sede di Padova.

Cosa farai

Entrerai a far parte di un team dinamico e orientato al cliente, dove avrai un ruolo attivo nel garantire un’esperienza eccellente ai nostri utenti, dealer e privati. Le tue attività includeranno:

• Gestione di richieste inbound e outbound, con attenzione alla soddisfazione del cliente e supporto continuo


• Training operativo ai clienti sull’uso delle nostre soluzioni digitali


• Produzione di report giornalieri e mensili per monitorare performance e attività


• Supporto telefonico tramite centralino aziendale

Chi cerchiamo

Sei la persona giusta se hai già maturato 1-2 anni di esperienza in realtà organizzate e ti sei occupato/a di Customer Support . In particolare, cerchiamo:

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico


• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel


• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)


• Attitudine alla collaborazione e spirito di squadra


• Attitudine al coordinamento


• Comunicazione efficace, sia scritta che verbale


• Approccio orientato alla soluzione, con buone capacità di negoziazione


• Forte senso di organizzazione e rispetto delle scadenze

Cosa offriamo

• Buoni pasto


• Formazione continua


• Orario di lavoro: lun–ven 9:00–13:00 / 14:00–18:00


• Un contesto innovativo, strutturato e orientato alle persone