Field Service Engineer (Customer Egineer) on site

Responsabilità Chiave

• Applicare in ogni momento tutte le misure di sicurezza richieste dal sito e dagli standard aziendali.
• Lavorare in autonomia seguendo procedure tecniche e best practice aziendali.
• Collaborare con Senior Field Service Engineers (Customer Engineers) nell’installazione, manutenzione e aggiornamento degli impianti e macchinari industriali Applied Materials installati presso l'azienda cliente a Catania.
• Eseguire installazione e avviamento di apparecchiature industriali Applied.
• Eseguire manutenzione preventiva e correttiva rispettando tempi, checklist e procedure previste.
• Utilizzare strumenti di digital analytics per attività di diagnostica e troubleshooting.
• Applicare tecniche diagnostiche di base per valutare lo stato delle apparecchiature e risolvere problematiche tecniche con il supporto di colleghi senior.
• Comprendere e utilizzare correttamente schemi elettrici, meccanici, pneumatici, idraulici e di processo.
• Eseguire aggiornamenti, modifiche e retrofit delle macchine installate.
• Anticipare e gestire in modo tempestivo eventuali escalation tecniche.
• Comunicare e coordinarsi direttamente con il cliente riguardo attività, priorità e performance degli impianti.
• Partecipare a riunioni interne e con il cliente per la gestione del servizio.
• Garantire elevati standard qualitativi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi operativi.
• Segnalare al team di gestione eventuali percezioni del cliente sulle performance del sistema.
• Prendere iniziativa per prevenire o risolvere problemi tecnici e proporre miglioramenti.

Requisiti Richiesti

• Diploma tecnico + biennio post‑diploma (Meccatronico) oppure Laurea Triennale in discipline ingegneristiche o certificazioni tecniche equivalenti.
• Esperienza o forte propensione al problem solving e ottime capacità manuali.
• Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici e meccanici.
• Esperienza nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche di base.
• Conoscenze meccaniche di base in uno o più dei seguenti ambiti: pneumatica, idraulica, elettronica, sistemi a vuoto, termodinamica.
• Familiarità con utensili manuali e strumenti di misura (es. multimetro digitale).
• Competenze comunicative efficaci, sia scritte che verbali.
• Conoscenza base di Microsoft Excel, Word e PowerPoint.
• Patente di guida valida; disponibilità ad ottenere passaporto se richiesto.
• Capacità di lavorare nel rispetto dei requisiti di sicurezza e delle linee guida ambientali del sito.

Competenze Aggiuntive Valutate Positivamente

• Esperienza pregressa nell’industria dei semiconduttori.
• Esperienza su apparecchiature complesse e sistemi industriali ad alta tecnologia.
• Capacità di interpretare dati di processo e software di diagnostica.
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello intermedio, utile per seguire training tecnici, leggere procedure e comunicare con colleghi globali.