Front Office Agent | Hotel 5 Stelle Lusso Milano

RituAli, divisione Lifestyle di Ali Professional, ricerca un/una Front Office Agent per una prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso nel cuore di Milano.

Entrerai a far parte di un ambiente internazionale, elegante e altamente professionale, dove ogni interazione contribuisce a creare esperienze memorabili e dove il talento viene valorizzato attraverso percorsi di crescita concreti.

Il ruolo

Come Front Office Host sarai il volto dell’hotel e il primo punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno. Con professionalità, empatia e attenzione ai dettagli, contribuirai a trasformare ogni momento dell’esperienza in un ricordo positivo e distintivo.

Ti occuperai di:

• Accogliere gli ospiti con un servizio personalizzato e di alto livello
• Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente e accurato
• Fornire informazioni, assistenza e supporto durante tutto il soggiorno
• Gestire richieste speciali, risolvendo eventuali criticità con discrezione e tempestività
• Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per garantire un servizio impeccabile e coordinato
• Contribuire al mantenimento degli elevati standard qualitativi e di ospitalità della struttura

Chi stiamo cercando

Desideriamo incontrare persone che abbiano una naturale predisposizione all’accoglienza e una genuina passione per il mondo dell’hotellerie di lusso.

Il/la candidato/a ideale possiede:

• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di Front Office, Reception o Guest Relations
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua rappresenta un plus
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Forte orientamento all’ospite e al problem solving
• Professionalità, cura dell’immagine e attenzione ai dettagli
• Attitudine al lavoro di squadra e desiderio di crescere in un contesto internazionale

Cosa offre l’azienda

Entrerai a far parte di un brand riconosciuto a livello internazionale, in una realtà che investe concretamente sulle persone attraverso formazione continua, sviluppo professionale e un ambiente inclusivo e stimolante.

Benefit previsti:

• 12 notti gratuite all’anno negli hotel del gruppo
• Tariffe agevolate per dipendenti, amici e familiari
• Rimborso dei trasporti pubblici ATM
• Pasti durante il turno di lavoro
• Lavanderia professionale gratuita per le divise
• Eventi e iniziative dedicate ai dipendenti
• Accesso a un ricco programma di welfare aziendale
• Concrete opportunità di crescita all’interno del gruppo

Orario di lavoro: Full-time su turni, 5 giorni su 7 con 2 giorni consecutivi di riposo

Contratto: Tempo determinato di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato

RAL: 25.000€

Sede di lavoro: Milano

Se desideri costruire la tua carriera nell’hospitality di lusso e contribuire a creare esperienze straordinarie per ospiti provenienti da tutto il mondo, candidati ora e diventa parte di una squadra che fa dell’eccellenza e dell’attenzione alle persone il proprio tratto distintivo!
#ritualiprofessionaljobs