Front Office Ufficio Informazioni

Addetto/a Ufficio Informazioni

Siamo alla ricerca di un/una addetto/a all'Ufficio Informazioni da inserire nel nostro team. La persona selezionata sarà il punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni, assistenza e supporto nell'organizzazione delle attività e dei servizi offerti dalla struttura.

La figura sarà responsabile dell'assistenza agli ospiti durante il soggiorno e della promozione dei servizi della struttura e del territorio, contribuendo a garantire un'esperienza positiva e soddisfacente.

Responsabilità principali:

·         Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.

·         Fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e alle attrazioni del territorio.

·         Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e necessità degli ospiti.

·         Vendita di biglietti per servizi di trasporto pubblico ed escursioni.

·         Prenotazione di attività ed esperienze turistiche.

·         Vendita di gadget e materiali promozionali.

·         Svolgimento di attività amministrative e di back office connesse al ruolo.

·         Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti richiesti:

·         Conoscenza fluente dell'italiano, inglese e tedesco; una quarta lingua sarà considerata un plus.

·         Predisposizione ad un lavoro dinamico e capacità di gestire situazioni complesse con professionalità.

·         Esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti turistici strutturati.

·         Atteggiamento responsabile, positivo, empatico e proattivo, con ottime capacità organizzative.

·         Conoscenza pacchetto Office e abilità in genere nell’utilizzo di applicazioni e programmi vari.

Cosa offriamo:

·         Formazione iniziale e affiancamento operativo.

·         Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e stimolante.

·         Opportunità di crescita professionale.

·         Possibilità di sviluppare competenze linguistiche, organizzative e relazionali.

·         Esperienza a contatto con una clientela internazionale proveniente da tutta Europa.

Se pensi di avere le competenze e l’entusiasmo per questa posizione, compila il form e allega il tuo Curriculum Vitae aggiornato.

Sede di lavoro: UNION LIDO MARE, 30013 Cavallino-Treporti (VE)

Contratto: tempo determinato stagionale full-time su turni, 40 ore settimanali con un giorno di riposo garantito.

CCNL applicato: Turismo - Campeggi e Villaggi Turistici (Turismo Aria Aperta).

Retribuzione: RAL compresa tra € 22.000 e € 24.000, da riproporzionare in base all'effettiva durata del contratto stagionale e all'inquadramento professionale.

La selezione è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere, età, nazionalità o provenienza, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione previsti dalla normativa vigente (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Ti aspettiamo nel nostro team!