Guest Service Agent / Receptionist

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Descrizione mansione

Entra a far parte del Team Reception come Guest Service Agent per un importante Hotel.

Come primo punto di contatto per i nostri ospiti, creerai esperienze memorabili durante l'arrivo, il soggiorno e la partenza.

Le tue responsabilità includono:

Essere il volto amico che risponde prontamente alle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e assistenza;

Gestire le attività di check-in, check-out e altre attività correlate;

Gestire in modo efficiente i messaggi e le richieste degli ospiti;

Rimanere aggiornato sui servizi dell'hotel, sulle esigenze degli ospiti e sugli eventi speciali;

Garantire gli standard della lobby e della reception e la conformità alla sicurezza;

Aderendo alle politiche e alle procedure quando si lavora con le apparecchiature davanti alla casa e con i sistemi di gestione della proprietà.

Offriamo contratto Part Time o Full Time.
Si lavora dal Lunedì alla Domenica con 2 giorni di riposo settimanali.

Si richiede flessibilità oraria.

Prerequisiti

Richiesta buona conoscenza della lingua inglese.

Certificati

Nessun certificato richiesto

Esperienza

Almeno 6 mesi