HELP DESK TECNICO ITALIA

ADHR Group filiale di Mirandola ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico un/a HELP DESK TECNICO ITALIA.

La figura sarà inserita all'interno del team di Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani operanti in diversi settori industriali. Il ruolo è finalizzato a garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, individuando le cause delle problematiche segnalate e proponendo le soluzioni più adeguate per il ripristino delle funzionalità dei prodotti e dei sistemi.

• Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Meccatronica o affini) e/o Laurea in discipline tecniche.
• Esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica, help desk o customer service tecnico.
• Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (troubleshooting).
• Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi Microsoft Office.
• Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.

Luogo di lavoro: Mirandola (MO)

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario giornaliero

Iniziale somministrazione scopo assunzione diretta in azienda. RAL 27.000 - 30.000