Help Desk telefonico assistenza clienti Verona (Corso Milano)

Per il potenziamento del servizio di assistenza, azienda del settore servizi ricerca una figura da inserire nell'ufficio Help Desk per fornire supporto telefonico ai clienti e gestire le richieste in modo rapido ed efficace.

Attività previste

• assistenza telefonica ai clienti


• apertura e gestione delle segnalazioni


• aggiornamento delle pratiche nel gestionale


• verifica dello stato delle richieste


• smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti


• supporto informativo sui servizi aziendali

Requisiti

• buone capacità comunicative


• predisposizione all'ascolto


• utilizzo del computer e del pacchetto Office


• precisione e problem solving


• si valutano anche candidati alla prima esperienza

Offerta

Contratto iniziale a tempo determinato • Full time dal lunedì al venerdì • Formazione dedicata • Affiancamento costante • Concrete opportunità di crescita.

Sede di lavoro: Verona (VR), Corso Milano.