Descrizione Lavoro - Housekeeper Villa Host - Stagione 2024
• Ha un’ottima conoscenza dell’hotel e del Rosewood Brand e implementa gli standard previsti da LQA, Forbes e brand secondo le relative SOP.
• E’ il punto di connessione tra l’ospite e i reparti operativi dell’hotel (Housekeepung, Guest Relations, F&B e IRD, Maintenance, Security e IT) per fornire il più alto livello di esperienza ai nostri ospiti.
• Si assicura che la Villa sia in perfette condizioni prima dell’arrivo e in ogni momento del soggiorno Rispetta le regole del grooming e mantiene un comportamento adeguato quando si trova in Villa in presenza degli ospiti. E’ puntuale e rispetta gli orari di lavoro richiesti e comunicati dai propri superiori.
• Ha cura dei mezzi aziendali forniti per lo svolgimento del suo lavoro. Segue la procedura di ritiro e consegna della auto aziendali.
• Personalizza il servizio creando dei “Moments of Magic” speciali per i nostri ospiti, in base alle preferenze espresse e alle informazioni ottenute.
Job Requirements
• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.
Non è richiesto un CV
Come Arrivarci
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