Impiegato/a Back Office - Settore Finanziarie

Società finanziaria operante nella gestione del credito e nella consulenza strategica, nasce con l'obiettivo di guidare persone e imprese verso una crescita economica sostenibile. L' aziende crede che la finanza debba essere accessibile, chiara e orientata al valore reale.

Area: Operations & Customer Care

Sede: Viterbo , in presenza.

Descrizione del Ruolo

Il candidato sarà la voce dell'azienda e il primo punto di contatto per i nostri clienti. Gestirà le richieste di assistenza relative ai finanziamenti in corso e supporterà il team commerciale nella gestione documentale delle pratiche.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti inbound tramite telefono, email e chat live.


• Risoluzione di problematiche amministrative (es. conteggi di estinzione anticipata, variazioni anagrafiche).


• Verifica della completezza documentale delle pratiche di finanziamento (Back Office).


• Inserimento dati nel sistema gestionale aziendale.

Requisiti

• Diploma o Laurea triennale.


• Esperienza anche breve (1-2 anni) in ruoli di Customer Care o Back Office, preferibilmente nel settore finanziario, assicurativo o bancario.


• Forti doti di empatia, pazienza e problem solving.


• Ottimo utilizzo del PC e del pacchetto Office.

Offerta e Benefit

• Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato (valutabile tempo determinato iniziale per profili junior).


• Benefit: Buoni pasto giornalieri, piano di incentivi mensili sulla qualità del servizio, percorsi di crescita interna per passare ad aree commerciali o di analisi, e convenzioni per trasporti pubblici.