Impiegato/a Centralino Telefonico - Settore GDO

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico.
La risorsa si occuperà della gestione del centralino, del contatto telefonico con clienti e fornitori, della pianificazione e conferma degli appuntamenti e dell’aggiornamento delle informazioni nel sistema aziendale.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso clienti, fornitori o partner secondo liste aziendali.

Smistamento delle chiamate e supporto telefonico ai punti vendita e al personale operativo.

Pianificazione e conferma degli appuntamenti per il personale esterno e aggiornamento dell’agenda aziendale.

Raccolta e registrazione delle informazioni di contatto nel sistema gestionale.

Attività di recall per confermare appuntamenti preassegnati.

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.

Dimestichezza con strumenti informatici di base (email, fogli elettronici, software gestionali).

Organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni.

Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati.

Offerta

Contratto a tempo determinato.

Orario full time, dal lunedì al venerdì.

Formazione retribuita sulle procedure operative e sugli strumenti aziendali.