IT Business Analyst

Come parte del team di Information & Digital Office di Zurich Italia, la persona che stiamo cercando opererà all'interno dell'ufficio Non Motor Applications, responsabile della gestione e dell'evoluzione dei software a supporto del ramo Danni – Rami Elementari.

Il ruolo prevede di affiancare il Business nella traduzione dei propri desiderata in requisiti IT da trasferire verso la factory di sviluppo, gestendo poi tutte le fasi successive del software lifecycle con i diversi fornitori coinvolti, con un focus particolare sulle piattaforme che implementano la gestione dei prodotti assicurativi e delle polizze Non Motor.

Compiti principali

• Raccolta dei requisiti di Business e trasformazione in requisiti IT, identificando soluzioni funzionali e tecniche adeguate


• Guida tecnico-funzionale nei confronti del Business e dei team di sviluppo, agendo come punto di riferimento per l'ufficio


• Supporto allo sviluppo, al testing e alle attività di implementazione


• Gestione dei Fornitori (verifica delle soluzioni tecniche proposte, qualità del delivery, monitoraggio delle segnalazioni, …)


• Supporto alle attività di Produzione e gestione di Incident, Ticket e Problem


• Identificazione di soluzioni volte al miglioramento della User Experience e dell'efficienza dei processi di sottoscrizione e gestione polizze

Requisiti richiesti

• Background in ambito IT


• Esperienza di almeno 4-6 anni in un ruolo di Business Analyst, preferibilmente in ambito assicurativo


• Solida esperienza nel settore assicurativo, con conoscenza:




• dei prodotti assicurativi (logiche di configurazione)


• del ciclo di vita della polizza (emissione, rinnovi e post vendita)




• Buona confidenza con database relazionali – in particolare Oracle e PostgreSQL: capacità di scrivere query SQL complesse (join, aggregazioni, subquery, analisi performance) e di contribuire al disegno di nuove strutture dati (modellazione logica/fisica, chiavi, relazioni, indici)


• Comprensione dell'architettura applicativa moderna basata su microservizi, con familiarità rispetto allo stack:




• Backend: Java e/o Node.js


• Frontend: Angular


• Cloud: AWS (concetti base dei principali servizi)




• Conoscenza delle logiche di integrazione via API REST e dei principali pattern architetturali


• Capacità di leggere e interpretare documentazione tecnica (specifiche di interfaccia, data model, flussi applicativi)


• Buon livello di inglese (scritto e parlato)

Requisiti preferenziali

• Esperienza con strumenti di ticketing e ALM (es. Jira, ServiceNow)


• Esperienza nel coordinamento di fornitori e nella gestione di delivery complessi


• Capacità di lavorare in team e in contesti multi-fornitore


• Buona gestione dello stress e capacità di lavorare per obiettivi


• Attitudine propositiva nell'identificare soluzioni


• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale


• Ottime capacità analitiche e di problem-solving

Retribuzione 
La posizione prevede un range da € 40.000 a € 45.000 +6% di incentivazione variabile sui risultati; beneficerai inoltre di un pacchetto di Compensi Integrativi Aziendali (CIA) e di un sistema di benefit pensato per supportare il benessere e l'equilibrio tra vita professionale e personale.

Sede di lavoro: Milano