La figura di IT System & Network Manager è responsabile della gestione, della manutenzione e
dell’evoluzione delle infrastrutture IT, dei sistemi server, delle reti e delle telecomunicazioni del
Gruppo. Ne assicura disponibilità, affidabilità, prestazioni e capacità di ripristino, in linea con le
esigenze aziendali e con i livelli di servizio concordati.
Riporta gerarchicamente al Chief Information Officer (CIO) e coordina il team dedicato a sistemi e reti,
definendo priorità, obiettivi e carichi di lavoro. Supervisiona il monitoraggio delle infrastrutture, la
risoluzione degli incidenti infrastrutturali e i progetti di aggiornamento e sviluppo del proprio
perimetro.
Collabora con l’IT Cybersecurity Manager per attuare le politiche e le misure di sicurezza sulle
infrastrutture di competenza. Si interfaccia con i referenti applicativi per pianificare e rendere
disponibili le risorse infrastrutturali necessarie al funzionamento delle applicazioni.
Gestisce il budget assegnato e i rapporti con i fornitori di infrastrutture, reti e telecomunicazioni,
contribuendo alla pianificazione tecnologica e alla standardizzazione delle infrastrutture tra le società
del Gruppo.
Gestione delle infrastrutture e delle reti
• Gestisce ed evolve server, sistemi operativi, piattaforme, archiviazione, reti e
telecomunicazioni del Gruppo; pianifica manutenzione, aggiornamenti e sostituzioni per
continuità operativa e crescita.
• Monitora disponibilità, prestazioni e capacità; coordina prevenzione, interventi correttivi e
risoluzione degli incidenti con team, fornitori e funzioni IT.
• Aggiorna inventario, documentazione tecnica e procedure operative.
Continuità operativa e sicurezza infrastrutturale
• Mantiene e verifica il disaster recovery infrastrutturale secondo priorità aziendali,
normative e obiettivi concordati di ripristino dei servizi e recupero dati.
• Attua i requisiti Cybersecurity su sistemi e reti, coordinando aggiornamenti, patch e
configurazioni sicure con minimo impatto sui servizi.
• Coordinamento del team e dei progetti
• Coordina gerarchicamente il team sistemi e reti: priorità, obiettivi, carichi e sviluppo delle
competenze.
• Coordina progetti e modifiche infrastrutturali e di rete: attività, risorse, tempi, costi,
requisiti, impatti, dipendenze e ripristino; concorda le esigenze infrastrutturali con i
referenti applicativi.
Budget, fornitori e miglioramento continuo
• Propone il budget e gestisce quello approvato, monitorando costi, investimenti e
ottimizzazioni.
• Gestisce i fornitori di infrastrutture, connettività e telecomunicazioni, verificando qualità e
livelli di servizio concordati; contribuisce alle condizioni tecnico-economiche con CIO e
funzioni competenti, nel rispetto delle deleghe.
• Propone evoluzioni e standard comuni di Gruppo per affidabilità, sicurezza ed efficienza;
monitora disponibilità, prestazioni, capacità, tempi di ripristino e test di recupero per
guidare i miglioramenti.
Competenze tecniche trasversali
Ottime capacità di:
• Amministrazione e troubleshooting di server e reti
• Architetture, protocolli e servizi di rete: TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, WLAN, VPN, DNS e DHCP
• Monitoraggio, analisi delle prestazioni e pianificazione della capacità infrastrutturale
• Gestione degli incidenti e delle modifiche infrastrutturali
• Backup, ripristino, continuità operativa e disaster recovery
• Sicurezza infrastrutturale, configurazione sicura e patch management
• Ciclo di vita, inventario e documentazione delle infrastrutture
• IT Service Management e SLA
Competenze tecnologiche richieste
• VMware ESXi e vCenter: configurazione, manutenzione e monitoraggio degli ambienti
virtualizzati
• Windows Server, Active Directory, Certification Authority, DHCP, DNS e Remote Desktop
Services (Terminal Server): amministrazione server, dominio, identità, certificati, rete,
accessi remoti e licenze
• Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, AWS, Fabric e
Azure: amministrazione cloud, servizi, identità, accessi e licenze
• Kace e NinjaOne: inventario hardware/software, distribuzione patch e verifica
aggiornamenti infrastrutturali
• Switch enterprise Cisco, Cisco Wireless Controller e Wi-Fi: configurazione, manutenzione,
monitoraggio e troubleshooting delle reti cablate e wireless
• Ponti radio: principi, monitoraggio, diagnosi e coordinamento fornitori specializzati
• Zerto e MIMIX: soluzioni e procedure di continuità e ripristino dei sistemi
• File server cloud: accessi, disponibilità e protezione dati
• Microsoft Office Suite, Excel e strumenti di reporting
Competenze Personali
• Ottime doti di leadership e gestione del personale; organizzazione, pianificazione e priorità
• Capacità di problem solving e troubleshooting
• Capacità di Project management e coordinamento operativo
• Ottime doti di comunicazione, collaborazione interfunzionale e orientamento al servizio e
al cliente interno
• Capacità di negoziazione
• Proattività, miglioramento continuo, flessibilità e gestione delle criticità
Cosa ti offriamo
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