IT-tekniker - en sentral rolle i drift, support og videreutvikling av IT

Vil du jobbe tett på brukerne – og bidra til at IT faktisk fungerer i hverdagen?

Peab søker en erfaren IT-tekniker som vil sikre stabil drift, gode brukeropplevelser og videreutvikling av vår digitale arbeidsflate. Hos oss blir du en viktig del av IT-leveransen i en virksomhet der løsningene må fungere – hver dag.

Dette er rollen

Du får en variert og operativ rolle med ansvar både for brukerstøtte, drift og forbedringsarbeid. Du jobber tett på virksomheten og bidrar til stabil og velfungerende IT i en operativ hverdag.

Arbeidssted: Lysaker

Noe reisevirksomhet må påregnes

Dine hovedoppgaver

• Håndtere hendelser (incidenter) og serviceforespørsler i henhold til etablerte prosesser


• Jobbe i ITSM-system (gjerne Halo eller tilsvarende) og sikre god oppfølging av saker


• Yte brukerstøtte på klient, mobil og periferiutstyr


• Installere, konfigurere og feilsøke IT-utstyr


• Bidra til kontinuerlig forbedring og standardisering av IT-tjenester


• Delta i IT-prosjekter og bidra til implementering av nye løsninger


• Arbeide proaktivt for å forebygge feil og forbedre brukeropplevelsen

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Minimum 3 års erfaring fra tilsvarende rolle


• Førerkort klasse B

Solid kompetanse innen:

• Microsoft 365


• Entra ID / Azure AD


• MFA og Conditional Access


• Intune / klienthåndtering

Erfaring med:

• Windows 11


• iOS og Android


• Skrivere og periferiutstyr


• Nettverk (LAN/WAN/WiFi, DNS, DHCP)


• Gjerne Cisco


• ITIL-prosesser (Incident, Request m.m.)

Det er en fordel om du også har:

• Erfaring med Halo ITSM


• Erfaring fra større organisasjoner med standardiserte prosesser


• Kunnskap om sikkerhet og herding av klienter

Personlige egenskaper

For å lykkes i rollen ser vi etter deg som:

• Tar eierskap og jobber selvstendig


• Er serviceinnstilt og trives tett på brukerne


• Jobber strukturert og følger etablerte prosesser


• Er fleksibel og komfortabel med en variert arbeidshverdag


• Kommuniserer godt – også med ikke-tekniske brukere