Junior On Site Client Assistant

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Junior On Site Client Assistant

Apply locations ITA - Bologna time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR105080

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

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La figura ricercata, riporterà direttamente al Team Leader e, in collaborazione con gli altri colleghi del team, dovrà seguire tutte le attività necessarie per l'utilizzo e la configurazione dei software gestionali Sanitari, lavorando direttamente presso la sede del cliente a Bologna.

Le principali responsabilità riguardano: i nstallazione, configurazione, test, formazione, avviamento, aggiornamento, manutenzione e assistenza delle componenti delle Suite di prodotto.

La risorsa prescelta i n particolare dovrà:

• effettuare assistenza presso il cliente o da remoto ed interfacciarsi con il Customer Service di II° livello di Dedalus
• relazionarsi con i Project Manager e/o Service Manager,
• collaborare con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment
• monitorare il funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
• recarsi presso il cliente stesso per l’attività di assistenza
• configurare i sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
• gestire l’integrazione delle applicazioni esistenti
• svolgere test funzionali
• partecipare alle attività di help desk di I e II livello
• documentare le attività svolte

Requisiti

• Laurea Triennale o Magistrale in materie STEM (preferibilmente in Ing. Biomedica)
• Buone conoscenze informatiche di base (Pacchetto Office, Windows)
• Conoscenza base dei linguaggi di programmazione (preferibilmente Java)
• Conoscenza base dei database relazionali (preferibilmente Oracle, PostgreSQL)
• Conoscenza base del linguaggio SQL
• Propensione al rapporto con la clientela
• Predisposizione all'apprendimento di nuove tecnologie
• Problem solving
• Team working

Ulteriori Informazioni

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8.30 – 17.30 con un’ora di pausa pranzo.
• Sede Operativa di lavoro: si trova a Bologna (centro città) presso gli uffici dei sistemi informativi del Cliente.

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